您現在所在的位置: 網(wǎng)站首頁(yè) > 要聞 > 部門(mén)

績(jì)溪縣立足政務(wù)服務(wù)“小窗口”做好利企便民“大服務(wù)”

發(fā)布時(shí)間:2024-04-25 10:53 來(lái)源:縣數據資源局 瀏覽:
【字體大?。?a href="javascript:doZoom(20)">大

近年來(lái),績(jì)溪縣以利企便民為目標,立足政務(wù)服務(wù)“小窗口”,多措并舉、精準發(fā)力,不斷創(chuàng )優(yōu)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,提升企業(yè)群眾獲得感滿(mǎn)意度。

“小窗口”折射“大理念”。樹(shù)牢“你有想法、我找辦法”服務(wù)理念,堅持把企業(yè)群眾的稱(chēng)心滿(mǎn)意作為衡量工作的最高標桿,對企業(yè)群眾的“想法”“訴求”,積極探尋“辦法”“路徑”,想方設法把企業(yè)群眾的“想法”“訴求”落地成“現實(shí)”“成效”。針對疑難事項,積極發(fā)揮“首席問(wèn)題官”作用,牽頭協(xié)調有關(guān)部門(mén)共同解決,努力當好人民群眾勤務(wù)員,截至目前,通過(guò)“首席問(wèn)題官”為企業(yè)群眾解決問(wèn)題3件。

“小窗口”做優(yōu)“大服務(wù)”。持續推進(jìn)“高效辦成一件事”,從企業(yè)和群眾視角出發(fā),將需要多個(gè)部門(mén)辦理或跨層級辦理,關(guān)聯(lián)性強、辦理量大、辦理時(shí)間相對集中的多個(gè)事項集成辦理,通過(guò)業(yè)務(wù)梳理、數據集成、流程優(yōu)化,實(shí)現“‘證前指導’服務(wù)一件事”“公民婚育一件事”“公民身后一件事”“扶殘助困一件事”“我要辦理農村自建房”等多個(gè)事項“一件事一次辦”,從根本上解決企業(yè)群眾“多處跑、來(lái)回跑、耗時(shí)長(cháng)”的問(wèn)題,大幅壓減辦理時(shí)長(cháng)和辦事成本。

“小窗口”釋放“大能量”。持續優(yōu)化幫辦代辦、容缺受理、延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)等惠民利企服務(wù)舉措,對高頻事項實(shí)施“365天全年不打烊”服務(wù),全方位滿(mǎn)足服務(wù)對象辦事需求。加強服務(wù)窗口建設,定期組織窗口開(kāi)展學(xué)習培訓,優(yōu)化工作作風(fēng),提升服務(wù)技能。優(yōu)化考核體系,結合工作職能,建立健全公務(wù)員平時(shí)考核和窗口季度考評機制,將平時(shí)考核、季度考評作為加強窗口作風(fēng)效能建設的重要抓手,切實(shí)營(yíng)造“人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象、事事是環(huán)境”的濃厚氛圍。

掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè)

0條評論

*正文:
驗證碼: captcha

網(wǎng)友評論列表

    暫無(wú)網(wǎng)友評論